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Le Forum électronique (de discussion) est un lieu de rencontre et d'échange, accessible par un des nombreux moyens des Technologies d'Information et de Communication (TIC) : depuis un microordinateur en général, via un logiciel de messagerie électronique ou un navigateur internet.
Il permet à ses participants d'échanger des messages sur divers thèmes de discussion.
[] Les formes très variées des Forums
Les Forums électroniques sont très variés, ils incluent notamment :
- les Forums publics : "Forums de news" (newsgroups Usenet), accessibles depuis votre logiciel de messagerie
- les Forums Internet liés à des sites Web spécifiques
- les Forums privés, accessibles à (créés par) un petit groupe de personnes, par exemple sur un site spécifique, comme "Mayetic Village" ou "Yahoo groups", pour se créer, temporairement ou non, un lieu d'échange
- les Forums intranet et extranet, souvent créés (intranet) au sein d'une entreprise, d'une organisation, ou d'une équipe-projet, mais pouvant réunir (extranet) des participants appartenant à diverses organisations, entreprises et associations.
- Les forums audio sur teamspeak. Par exemple taper hardware dans le filtre serveur.
[] Fonctionnement des Forums
L'ensemble des discussions est généralement visible par ses participants, et éventuellement par les membres du forum ou même par tous les internautes.
La plupart des forums sont hiérachiques, organisés en fils de discussion ("enfilades", "threads" en anglais), et affichés avec une indentation. Voir un exemple de fil de discussion : http://fr.wikipedia.org/encyclopedie_Indentation#Technologies_de_Communication
[] Nécessité d'un Code de Bonne conduite
Pour un fonctionnement optimal les forums supposent de la part des contributeurs le respect de règles d'usage, de même que le Code de la Route spécifie les règles de bonne conduite sur les routes et autoroutes, pour leurs usagers.
Une charte est souvent rédigée, qui régit l'usage qui peut être fait de chaque Forum. Des modérateurs sont chargés de veiller au respect de cette charte et de limiter d'éventuelles tensions entre participants (par exemple en éditant les messages générateurs de tensions ou en interdisant l'envois de nouveaux messages à un des participants).
[] Importance d'une animation
Une des caractéristiques essentielles d'un Forum est son interactivité, liée au nombre de personnes qui s'y expriment, mais aussi à ses lecteurs : même si ce sont souvent les mêmes qui s'expriment, le nombre de personnes qui lisent ces échanges, sans nécessairement réagir, est très important.
De même que la conduite d'une réunion bénéficie fortement de la présence d'un "animateur", les Forums sont quelquefois "animés" par des animateurs, pour stimuler/relancer les échanges. Les animateurs sont généralement aussi les modérateurs.
[] Un facteur clé de succès : atteindre rapidement une masse critique
Plusieurs facteurs sont favorables pour lancer un Forum, et réussir ce lancement. Sinon le Forum risque très vite de dépérir, faute de contributions suffisamment nombreuses et variées.
Un des facteurs clés de succès est l'obtention suffisamment rapide d'une "masse critique" : en dessous de ce nombre minimal de messages, celui qui se connectera pour la première fois au Forum risque de trouver peu d'intérêt à se reconnecter et à y participer régulièrement ; il va alors se décourager, et le risque est grand qu'il ne revienne pas une deuxième fois.
En revanche, dès qu'un nombre suffisant et une variété minimale des messages sont atteints, la chance que chacun trouve quelque chose qui l'intéresse est forte, et le phénomène inverse va se produire : une accélération, par effet "boule de neige" : les participants vont en parler autour d'eux, faire connaître ce Forum par messagerie électronique, etc.
[] Fonctionnalités des Forums
Les fonctionnalités offertes par les différents forums (citation, existence de titres ou non, mise en page/indentation, administration/droits d'accès, modération a priori ou a posteriori...) peuvent varier, et les forums peuvent traiter différemment les messages : ainsi certains ne permettent que de répondre de manière globale à un sujet de discussion, tandis que d'autres permettent de répondre à un message en particulier.
[] Voir aussi
DernierMirror
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La source est wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/forum électronique
